Milkymap
  • Home
  • Producten
    • Enterprise
    • Services
  • Kenniscentrum
    • Cases
    • Blog
    • E-book CX Life Cycle Model
    • Help Center
      • Galaxy (Enterprise)
      • Satellite (Individual)
  • Prijzen
  • Over ons
    • Even voorstellen
    • Partners
    • Vacatures
    • Contact
  • Log in
    • Galaxy
  • Probeer gratis ⚡
  • Nederlands
  • Engels
Selecteer een pagina
De rol van emoties in Customer Experience

De rol van emoties in Customer Experience

door Magali Bil | mrt 18, 2021 | Alles, Customer Experience, Customer Journey Mapping, Tips en tricks, Uitgelicht

Emoties zijn een belangrijk onmisbaar onderdeel van elke ervaring. Maar ze zijn ook complex, persoonlijk en grillig, mede daarom lastig te sturen en te controleren. Is blij bijvoorbeeld überhaupt wel de emotie die je een klant wil laten voelen in een Customer Journey?...
5 Tips om andere mensen enthousiast te maken over klantbeleving

5 Tips om andere mensen enthousiast te maken over klantbeleving

door Magali Bil | mrt 5, 2021 | Alles, Customer Experience, Tips en tricks, Uitgelicht

Of je nou een ervaren Customer Experience professional bent of pas net begint, in alle waarschijnlijkheid heb je gaandeweg wat hulp nodig. Tijd, middelen, specifieke skills of kennis, klantbeleving projecten zijn meestal niet iets wat je helemaal alleen kan...

Search

Recent Posts

  • Klantgericht gedrag stimuleren met wetenschappelijke theorie
  • Milkymap en Kirkman Company werken samen aan technologische klantgerichte transformatie
  • Het combineren van werken op afstand en op locatie: hybride CX
  • NPS effectief toepassen in je organisatie
  • Verbeter Customer Journeys met Reverse Thinking

Recent Comments

    Archives

    • juli 2021
    • juni 2021
    • april 2021
    • maart 2021
    • februari 2021
    • oktober 2020
    • juli 2020
    • juni 2020

    Categories

    • Alles
    • Customer Experience
    • Customer Journey Mapping
    • Milkymap Nieuws
    • Planeet Klant
    • Tips en tricks
    • Uitgelicht

    Meta

    • Inloggen
    • Berichten feed
    • Reacties feed
    • WordPress.org
    • Home
    • Producten
      • Enterprise
      • Services
    • Kenniscentrum
      • Cases
      • Blog
      • E-book CX Life Cycle Model
      • Help Center
        • Galaxy (Enterprise)
        • Satellite (Individual)
    • Prijzen
    • Over ons
      • Even voorstellen
      • Partners
      • Vacatures
      • Contact
    • Log in
      • Galaxy
    • Probeer gratis ⚡
    • Nederlands
    • Engels
    • Over ons
    • Vacatures
    • Help Center
    • Contact
    • Terms of use
    • Privacy Policy