door Danny Peters | jun 7, 2020 | Alles, Customer Experience, Customer Journey Mapping, Milkymap Nieuws, Tips en tricks
Een goede klantbeleving bieden kan veel toegevoegde waarde bieden voor je organisatie. Door emoties op de juiste manier in een Customer Journey te verwerken worden ervaringen memorabeler, en onthouden klanten jouw merk dus ook beter. Daarnaast kan het rendement van...
door Danny Peters | jun 7, 2020 | Alles, Customer Journey Mapping, Planeet Klant, Tips en tricks
In een organisatie met meerdere Customer Journeys kan het als Customer Experience professional soms moeilijk zijn een journey te kiezen om mee aan de slag te gaan. Het optimaliseren van de juiste klantreis die toegevoegde waarde heeft voor je doelgroep, aansluit op je...
Recent Comments