door Danny Peters | apr 2, 2020
Klantsafari, Klantarena, Klantinterviews en Customer Journey Management toolkit Spotta is dé shopping hulp die helpt bij het makkelijk verkrijgen van voordeel en inspiratie die relevant is. Dit doen zij met hun folderpakket, losse huis-aan-huis folders, de app en...
door Danny Peters | apr 2, 2020
Global Rollout van de toolkit Patient Journey Management We zijn Nutricia. Wij geloven in de kracht van voeding om een positief en bewezen verschil te maken in gezondheid. Medische voeding (voeding voor medisch gebruik) is een specifiek samengestelde voeding die...
door Danny Peters | apr 2, 2020
Consultancy, visualisatie en implementatie van Customer Journey Management en een taxonomie voor data visualisatie en een dashboard met taxonomie implementatie. Alliander is als netwerkbedrijf verantwoordelijk voor de distributie van energie, zoals elektriciteit,...
door Danny Peters | apr 2, 2020
Het structureren en visualiseren van de Life Cycle taxonomie met contact redenen en de key Customer Journey’s om de organisatie te helpen bij het klantgerichter denken over kanalen en gestructureerder data verwerken. KPN is een Nederlandse Telco, geprivatiseerd...
door Danny Peters | apr 2, 2020
Consultancy voor het verbeteren van het klachtenproces ABN AMRO heeft een duidelijke purpose: ‘Bij alles wat we doen, bekijken we of het beter kan. Met onze producten en diensten hebben we impact op de levens van miljoenen mensen. Of we nu bijdragen aan de...
Recent Comments