Spotta

Spotta

Klantsafari, Klantarena, Klantinterviews en Customer Journey Management toolkit Spotta is dé shopping hulp die helpt bij het makkelijk verkrijgen van voordeel en inspiratie die relevant is. Dit doen zij met hun folderpakket, losse huis-aan-huis folders, de app en...
Nutricia

Nutricia

Global Rollout van de toolkit Patient Journey Management We zijn Nutricia. Wij geloven in de kracht van voeding om een positief en bewezen verschil te maken in gezondheid. Medische voeding (voeding voor medisch gebruik) is een specifiek samengestelde voeding die...
Reed Elsevier

Reed Elsevier

Consultancy project to improve the experience of Mendeley users. ​Reed Elsevier is een Engels-Nederlandse uitgeverij, opgericht in 1880. Met oplossingen voor het publiceren van wetenschappelijke artikelen en het makkelijk beheren van bronnenlijsten, is Reed Elsevier...
Liander

Liander

Consultancy, visualisatie en implementatie van Customer Journey Management en een taxonomie voor data visualisatie en een dashboard met taxonomie implementatie. Alliander is als netwerkbedrijf verantwoordelijk voor de distributie van energie, zoals elektriciteit,...
KPN

KPN

Het structureren en visualiseren van de Life Cycle taxonomie met contact redenen en de key Customer Journey’s om de organisatie te helpen bij het klantgerichter denken over kanalen en gestructureerder data verwerken. KPN is een Nederlandse Telco, geprivatiseerd...